رئیس سازمان

تنها یک رئیس وجود دارد؛ مشتری. او می تواند هر کسی در شرکت، از مدیرعامل گرفته تا پائین را اخراج کند تنها با خرج کردن پولش در جایی دیگر

There is only one boss; The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else

سم والتون